Мило в'язане серце

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Умови обміну/повернення товару належної якостіальник 9. Згідно з законом України «Про захист прав споживачів»: Споживач має право обміняти незадоволений товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнить його за формою, габаритом, фасоном, колір, розміру або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості впродовж чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару належної якості відбувається: якщо він не використовувався; якщо збережений його товарний вигляд; споживчі властивості, пломби, ярлики; розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. Повний і актуальний текст редакції Закону про захист прав споживачів. (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12)